CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN

Chính sách vận chuyển của GheMassageToanThan được xây dựng nhằm đảm bảo trải nghiệm mua sắm nhanh chóng, an toàn và thuận tiện cho khách hàng trên toàn quốc.

CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách giao hàng này được áp dụng cho tất cả các đơn hàng được đặt qua:

Website chính thức: https://ghemassagetoanthan.vn

Các nền tảng thương mại điện tử có gian hàng chính hãng của chúng tôi

Tại showroom chính thức: 211 Đường D8, P. Phú Tân, TP. Thủ Dầu Một, Bình Dương

2. Phạm vi vận chuyển

GheMassageToanThan giao hàng toàn quốc, bao gồm nội thành, ngoại thành, liên tỉnh và cả các vùng hải đảo.
Chúng tôi tự vận chuyển cũng như hợp tác với các đối tác vận chuyển uy tín như Giao Hàng Nhanh, Giao Hàng Tiết Kiệm, Ahamove… nhằm đảm bảo sản phẩm đến tay khách hàng nhanh chóng và nguyên vẹn.

3. Chi phí vận chuyển

Miễn phí vận chuyển toàn quốc đối với các sản phẩm trị giá từ 400.000 VNĐ trở lên

Đối với đơn hàng dưới 400.000 VNĐ, phí giao hàng dao động từ 20.000 – 45.000 VNĐ, tùy khu vực và trọng lượng hàng hóa

Những trường hợp đặc biệt (giao hàng lên lầu, hẻm nhỏ, khu vực cách trở…) có thể phát sinh phụ phí, và sẽ được thông báo rõ ràng trước khi giao

4. Thời gian vận chuyển (dự kiến)

Lưu ý: Thời gian trên không bao gồm Chủ nhật và các ngày Lễ, Tết.

CHÍNH SÁCH GIAO NHẬN

1. Nhận hàng trực tiếp tại showroom

Khách hàng có thể đến showroom tại địa chỉ:

211 Đường D8, P. Phú Tân, TP. Thủ Dầu Một, Bình Dương

Tại đây, quý khách được:

Trải nghiệm, kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi thanh toán

Nhận đầy đủ hóa đơn, phiếu bảo hành và tài liệu hướng dẫn

Yêu cầu nhân viên cung cấp chứng từ nếu chưa nhận đủ

2. Giao hàng tận nơi

Đơn hàng sẽ được vận chuyển đến tận nhà bởi đơn vị vận chuyển do GheMassageToanThan lựa chọn

Trước khi giao, nhân viên sẽ gọi điện xác nhận thời gian cụ thể

Quý khách được quyền kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán

Sản phẩm được đóng gói “nguyên đai, nguyên kiện” và gửi kèm phiếu bảo hành

HƯỚNG DẪN KIỂM TRA HÀNG HÓA

Khách hàng được kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán

Vui lòng quay video khi mở hộp sản phẩm, để đảm bảo quyền lợi nếu có sự cố

Nếu phát hiện sản phẩm bị móp méo, rách bao bì, sai mẫu, thiếu phụ kiện, quý khách có thể từ chối nhận và gọi ngay hotline để được xử lý nhanh chóng

TRÁCH NHIỆM CỦA CÁC BÊN TRONG VẬN CHUYỂN

Nghĩa vụ của bên vận chuyển:

Giao hàng đúng thời gian, đúng sản phẩm, nguyên vẹn

Chịu trách nhiệm nếu để mất, hư hỏng sản phẩm trong quá trình vận chuyển (trừ bất khả kháng)

Quyền của bên vận chuyển:

Từ chối vận chuyển hàng hóa không đúng mô tả hoặc có tính chất nguy hiểm

Yêu cầu thanh toán đầy đủ phí vận chuyển theo hợp đồng

Nghĩa vụ của bên mua hàng:

Cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác

Kiểm tra hàng hóa kỹ càng khi nhận

Thanh toán đầy đủ phí nếu có phát sinh

GheMassageToanThan cam kết phục vụ khách hàng bằng sự tận tâm và uy tín, mang đến trải nghiệm mua sắm an toàn – tiện lợi – hài lòng tuyệt đối!